Yalın Danışmanlık Ücreti Nasıl Belirlenir? Maliyeti Etkileyen Unsurlar
Yazar: Sabri Deniz
Yalın danışmanlık için sabit bir fiyat listesi bulamamanız bir saklama değil, işin doğasıdır: ücret, sahada ne yapılacağına, kaç gün yapılacağına ve kimlerle yapılacağına bağlıdır. Doğru soru 'ne kadar?' değil, 'neye karşılık ne kadar?' sorusudur.
Neden Tek Bir Fiyat Listesi Yok?
İki üretim tesisi aynı hizmet adını (ör. yalın üretim danışmanlığı) isteyip tamamen farklı işler talep edebilir. Biri tek bir montaj hattında israfı azaltmak ister, diğeri üç tesiste günlük yönetim sistemini kurmak. İlkinin emeği haftalar, ikincisinin ise aylar sürer.
Bu yüzden ciddi bir danışmanlık firması fiyatı, tesisi görmeden ve hedefi netleştirmeden vermez. Sahayı görmeden verilen sabit bir rakam, ya kapsamı gizlice daraltıyor ya da sonradan ek ücret doğuracak bir varsayıma dayanıyordur.
Ücreti Belirleyen Altı Unsur
- 01KapsamTek hat, tek bölüm, tüm tesis veya birden fazla tesis. Kapsam büyüdükçe hem saha günü sayısı hem koordinasyon yükü artar.
- 02Süre ve saha günüDanışmanın sahada geçireceği gün sayısı ücretin en belirleyici kalemidir. Haftada bir gün ile haftada üç gün aynı süre için çok farklı yoğunluk demektir.
- 03Tesisin yapısıVardiya sayısı, ürün çeşitliliği, çalışan sayısı ve alanların dağınıklığı çalışmanın karmaşıklığını belirler.
- 04Danışman kadrosuTek bir uzmanla mı, yoksa konuya göre birden fazla uzmanla mı çalışıldığı (örneğin yalın akış ve kalite sistemi birlikte) ücrete yansır.
- 05Kurumun kendi katkısıİç ekibin ne kadar zaman ayırabildiği ve çalışmayı kimin yürüteceği, dışarıdan gereken desteğin miktarını değiştirir.
- 06Ek bileşenlerEğitim, ölçüm ve raporlama, görsel yönetim malzemeleri gibi kalemler kapsama dahilse teklifte ayrı ayrı yazılmalıdır.
Yaygın Üç Ücret Modeli
Teklifler genellikle aşağıdaki modellerden birine veya birkaçının karışımına dayanır. Hangisinin uygun olduğu hedefin ne kadar net olduğuna bağlıdır.
| Model | Nasıl çalışır? | Ne zaman uygun? | Dikkat edilecek nokta |
|---|---|---|---|
| Saha günü bazlı | Sahada geçirilen gün sayısı üzerinden fiyatlanır | Hedef net, kapsam kısa ve sınırlı | Gün başına neyin yapılacağının yazılı olması gerekir |
| Proje / aşama bazlı | Tanımlı aşamalar için sabit kapsam ve süre | Başlangıç ve bitişi belli dönüşüm çalışmaları | Aşama çıktıları ve devam kararı noktaları tanımlı olmalı |
| Aylık program | Düzenli ziyaret ve takip için dönemlik çerçeve | Sistemi yerleştirme ve sürdürme dönemi | Her dönem sonunda ölçülebilir çıktı ve çıkış koşulu olmalı |
Fiyat Sormadan Önce Hazırlanacak Beş Bilgi
- Hangi iş sonucunu iyileştirmek istiyorsunuz: teslimat süresi, fire, duruş, stok, kapasite?
- Bu sonucu bugün hangi göstergeyle ve hangi değerle ölçüyorsunuz?
- Kaç hat, bölüm veya tesis kapsama girecek; kaç vardiya çalışılıyor?
- Çalışmayı iç ekipten kim yürütecek ve haftada ne kadar zaman ayırabilecek?
- Çalışmayı hangi tarihe kadar tamamlanmış görmek istiyorsunuz?
Bu beş sorunun cevabı, teklifin doğruluğunu hesap tablosundan daha çok etkiler. Cevaplar belirsizse ilk iş, belirsizliği birlikte gidermektir; bunu ücretli bir proje olarak değil, ilk görüşmenin bir parçası olarak yapıyoruz.
Eğitim Ücreti Nasıl Belirlenir?
Şirket içi eğitimde ücret; programın konusu, süresi, katılımcı sayısı, eğitimin yeri (tesisinizde veya online) ve içeriğin kurumunuza ne ölçüde uyarlanacağı ile belirlenir. Kendi sahanızdan örnek toplanıp programa işlenecekse hazırlık emeği de hesaba girer.
Aynı kurum için birden fazla programı art arda planlamak, ayrı ayrı planlamaya göre hazırlık emeğini azalttığı için teklifte avantaj sağlayabilir. Katılımcı sayısı arttıkça kişi başına maliyet düşer; ancak uygulamalı programlarda grup büyüdükçe öğrenme kalitesi düşer, bu yüzden en uygun denge birlikte belirlenir.
Ücret mi, Değer mi? Bir Teklif Nasıl Okunur?
En düşük tutarlı teklif, çoğu zaman en az saha gününü ya da en az çıktıyı içeren tekliftir. Karşılaştırmayı toplam tutar üzerinden değil; saha günü sayısı, aşama çıktıları, kurumun üstleneceği roller ve devam kararı noktaları üzerinden yapın.
Çalışmanın değerini ölçebilmek için başlangıçta bir ölçüm yapılmalı: bugünkü değer bilinmeden sonuçtaki iyileşme gösterilemez. Bu nedenle ilk görüşme ve ihtiyaç analizi ücretsizdir; amacı, teklifi tahmine değil ölçülebilir bir başlangıç noktasına dayandırmaktır.
Bu konuda merak edilenler
Hayır. Ücret; kapsam, süre, tesisin yapısı ve danışman kadrosuna göre belirlenir. Saha incelemesi ve hedef netleşmeden güvenilir bir rakam verilemez.
İkisi de kullanılır. Kapsamı kısa ve net işlerde saha günü bazlı, başlangıcı ve bitişi belli dönüşüm çalışmalarında aşama bazlı fiyatlandırma yaygındır. Uzun soluklu takip için aylık çerçeve de kurulabilir.
Katılımcı sayısı, eğitimin süresi ve yeri, içeriğin kurumunuza uyarlanma düzeyi ve uygulama çalışmasının sahada yapılıp yapılmayacağı fiyatı belirler. Ayrıntı için programın sayfasındaki kapsam bilgisine bakabilir ve ön görüşme isteyebilirsiniz.
İlk görüşme ve ihtiyaç analizi ücretsizdir. Hedefiniz, bugünkü gösterge değerleriniz ve kapsam konuşulur; uygunsa saha ziyareti planlanır ve ardından yazılı teklif hazırlanır.
Saha günü sayısı, aşamalar ve çıktıları, eğitim ve raporlama gibi ek bileşenler, kurumun üstleneceği roller ile devam kararı noktaları ayrı ayrı yazılmalıdır. Tek kalemli ve açıklamasız bir teklif karşılaştırmayı imkânsız kılar.
Bazı kurumlar danışmanlık veya eğitim harcamaları için destek programlarından yararlanabilir. Koşullar ve oranlar zaman içinde değiştiği için güncel bilgiyi ilgili kurumun resmî duyurusundan doğrulamanızı öneririz.
Bu konuda kurumunuza özel destek ister misiniz?
İlk görüşme ve ihtiyaç analizi ücretsizdir.